Herramienta inteligente de compensaciones

¿Qué es? Compensation Intelligence Tool es una plataforma interna desarrollada por PropHero para centralizar, estructurar y potenciar con inteligencia artificial el proceso de gestión de compensaciones a inversores.

El problema que resuelve Cuando PropHero falla operativamente — una reforma que se retrasa, un suministro que no funciona — el cliente inversor deja de recibir su alquiler estimado. PropHero lo compensa económicamente mientras dura el problema.

Ese proceso era completamente invisible:

• IR cargaba cada caso manualmente, entre 5 y 10 minutos por ticket
• Las aprobaciones se coordinaban por Slack o mail, sin trazabilidad
• Finance no sabía exactamente qué pagar ni cuándo
• La dirección no tenía visibilidad de cuánto se perdía, por qué, ni dónde se repetían los errores

La solución Una plataforma centralizada con cuatro funcionalidades clave:

1. Ingesta con IA — el equipo de IR describe la situación en lenguaje natural y la IA clasifica el caso, autocompleta el formulario, sugiere el monto y define la prioridad en menos de 30 segundos
2. Flujo de aprobación — kanban con doble aprobación documentada (Manager IR → Manager OPS), con trazabilidad completa de cada decisión
3. Cola de Finance — vista estructurada y filtrable de todas las compensaciones pendientes de pago y ejecutadas, sincronizada en tiempo real
4. Dashboard de riesgo operativo — visualización por vertical, período y origen de falla, con análisis de patrones por IA y generación de reportes ejecutivos listos para dirección

Resultados

• Tiempo de carga de un caso: de 5-10 minutos a menos de 30 segundos
• Primera trazabilidad real del proceso de aprobación
• Visibilidad total del gasto en compensaciones en tiempo real
• Detección proactiva de patrones de riesgo operativo
• Datos reales de producción integrados desde HubSpot desde el primer día