Cyber Sapiens Bot

Actualmente enviamos un informe quincenal a través de HubSpot sobre el progreso de proyectos y construcciones (casi 80 casos). Traducimos manualmente la información de Airtable a un formato más accesible y fácil de usar para que el equipo de Investor Relations pueda comunicarse con los inversores. Esta información se recopila desde tres dashboards diferentes de Airtable.

El objetivo es automatizar las consultas mediante un chat, proporcionando acceso en tiempo real al informe más actualizado. La información incluye detalles sobre servicios/utilities, comunidad, división de terrenos, referencias catastrales y cualquier incidencia o problema.

Enviamos esta información cada dos semanas, pero las personas solicitan actualizaciones prácticamente todas las semanas.

Reducir el tiempo dedicado a la búsqueda de información. Actualmente invertimos mucho tiempo en preparar el informe y muchas personas, no solo del departamento de Investor Relations, realizan las mismas solicitudes.

Algunos nos contactan por email, otros por Slack, HubSpot o WhatsApp. Una funcionalidad de chat sería fácil de usar y evitaría la gran cantidad de solicitudes repetidas sobre los mismos temas a través de distintos canales.

Ganaríamos agilidad y consistencia en las respuestas, además de disponer de más tiempo para enfocarnos en la gestión en lugar de la comunicación, ya que fundamentalmente somos un departamento orientado a la gestión.